时间: 2024-06-01 12:20:44 | 作者: 成功案例
最近,家住沙河口区兰玉南街26号楼的居民崔女士怎样也想不通,好端端的玻璃淋浴房为何会忽然爆裂,找到淋浴房的厂家修理部分却被奉告安新玻璃要交300元钱。
因为只要她和孩子在家,因而惊慌的她没敢起来看个终究。7月3日早上,崔女士起床到卫生间后呆住了:淋浴房的一扇玻璃门基本上没有了,满地都是碎玻璃。崔女士家的淋浴房是2001年6月5日购买的电脑蒸汽淋浴房,她找到保修卡后给厂家修理部分挂了电话。修东西的人表明,崔女士的淋浴房现已超出了3年的保修期,替换钢化玻璃门要自己担负300元的玻璃费用。
放下电话,崔女士仍是心有余悸,这替换的玻璃门就能确保不爆裂吗?剩余的3块大玻璃会不会更简单爆裂?
记者在崔女士家中见到了淋浴房内厚厚的一层碎玻璃。崔女士说她拾掇这些碎玻璃时不小心还划破了手。在崔女士的产品保修卡上记者看到,上边写着“本公司产品保修3年,终身修理,过了保修期,替换部件费用需求用户自己承当,免收修理费。”
该淋浴房厂家修理部分一姓张的人士在承受记者正常采访时表明,他们的产品在大连现已卖了六七年了,大连的市场占有率很大,对用户的售后服务也一向很注重。崔女士从前给他们挂过电话,但因为其购买时间长,现已过了产品保修期,因而他们赞同给修理,修理费能够革除,但替换钢化玻璃的费用还得用户出。
这位人士称该厂出产的淋浴房选用的是安全玻璃,即便产生爆裂,也不会对人工成大的损伤,顶多会划坏外表皮肤,一起他表明钢化玻璃按国家标准答应有千分之三的自爆率,他们了解到这种钢化玻璃深夜爆裂的比较多,可能与温差改变有联系。
大连市消协副秘书长杨庆祥对此表明,呈现淋浴房钢化玻璃爆裂,假如顾客以为产品质量有问题,能请求权威部分进行细心的检测,假如确认是产品质量上的问题,那么形成的直接丢失能够由厂家承当。首席记者纪永江
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